Chính sách đổi trả hàng

Tin tức

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty TNHH Bao Bì Giang Sơn sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

Điều kiện đổi trả hàng lỗi

1. Sản phẩm chỉ được đổi trong khoảng thời gian 3 ngày kể từ khi giao hàng

2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của “Bao Bì Giang Sơn”.

3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Bao Bì Giang Sơn.

4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.

5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

Những trường hợp từ trối đổi trả

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.

3. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)

4. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

5. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).

Quy trình đổi trả hàng

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với công ty Bao Bì Giang Sơn bằng email hoặc số điện thoại 04 629 146 37 của công ty.

Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Bao Bì Giang Sơn.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 15 (mười năm) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Trân trọng!

Share Button
Chính sách đổi trả hàng 5.00/5 (100.00%) 2 votes

Bài viết liên quan
Hướng dẫn xử lý khe co giãn bê tông

Hướng dẫn xử lý khe co giãn bê tông

Hiện nay việc thi công các công trình bằng xi măng, bê tông không thể thiếu được các khe lún và khe co giãn, đặc biệt là các khe lún nằm ngang. Quá trình hoàn thiện việc xử lý chống thấm khe lún trở lên rất khó khăn đối với các nhà thầu, phải đảm bảo … Xem tiếp

Bán cuộn xốp bóp nổ ở Hà Nội

Bán cuộn xốp bóp nổ ở Hà Nội

Bạn làm nghề kinh doanh tự do, bạn đang khởi nghiệp với một dự án kinh doanh online tại Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên…bạn đang đau đầu vì khâu vận chuyển thường làm hư hỏng sản phẩm của mình trước khi nó đến tay khách hàng, bạn cần một loại … Xem tiếp

Băng dính trong Giang Sơn

Băng dính trong Giang Sơn

Băng dính trong hay băng keo là một loại vật liệu có tính năng kết dính, thường bao gồm một mặt có keo dính và một mặt không dính làm bằng vật liệu BOPP hoặc PVC. Đây là một loại băng dính phổ biến nhất trên thị trường hiện nay. Băng dính trong được sử dụng nhiều … Xem tiếp


get_footer(); ?>